En hostelería, el fenómeno del "no show" puede causar trastornos significativos en la planificación y la rentabilidad de los negocios.
Sin embargo, existe una solución innovadora que promete reducir al mínimo estas situaciones: un sistema online integrado en la web del negocio para reservas de mesa y pedidos online.
Este sistema ofrece una serie de características que no solo simplifican la gestión para los hosteleros, sino que también brindan una experiencia conveniente y sin problemas para los clientes.
Sistema de Reservas
Una de las características destacadas de este sistema es su facilidad de manejo. Los hosteleros pueden configurar y personalizar fácilmente las mesas, menús y precios según sus necesidades y preferencias.
Con solo unos pocos clics, pueden actualizar la disponibilidad de mesas, establecer límites de tiempo y ajustar los precios de manera flexible. Esta flexibilidad permite adaptarse rápidamente a los cambios y maximizar la capacidad del negocio.
Proceso de Reserva y Pedido
Gracias a la aplicación intuitiva y user friendly, los comensales pueden realizar el proceso de reserva completo de forma rápida y sencilla.
No solo pueden seleccionar la fecha y hora deseadas, sino que también tienen la opción de elegir entre las mesas disponibles, visualizando una representación gráfica de la disposición del local.
Además, los clientes pueden aprovechar la funcionalidad del sistema para realizar pedidos anticipados, seleccionar los platos y realizar el pago en línea de forma segura.
Ventajas para combatir el "no show"
Este sistema integrado ofrece una solución efectiva para enfrentar el desafío del "no show" en la hostelería.
Al requerir el pago por anticipado al realizar la reserva y el pedido, se crea un compromiso firme por parte del cliente, lo que reduce significativamente la probabilidad de que no se presente.
Está demostrado, que el cliente es más propenso a efectuar un pago online en una pasarela segura que a facilitar los datos de su tarjeta en una conversación telefónica.
La implementación de un sistema online integrado para reservas de mesa y pedidos, además de simplificar la gestión para los hosteleros, brinda una experiencia conveniente y sin problemas para los clientes.
Al permitir la reserva y el pago anticipado, se fomenta el compromiso y se reduce la probabilidad de "no show".
Este sistema representa una herramienta valiosa para maximizar la eficiencia y rentabilidad de los negocios hosteleros en la era digital.
