Este documento contiene las condiciones generales de contratación entre Web3 Hispano LLC y cualquier persona, entidad legal o negocio ("Cliente").
Estas Condiciones Generales están sujetas a cualquier Condición Particular establecida para la prestación de un servicio específico, o con un cliente en particular.
Estas Condiciones Generales de Contratación se refieren a la contratación por parte del Cliente de los servicios ofrecidos por Web3 Hispano LLC, entre otros:
- Diseño, mantenimiento y alojamiento de páginas web.
- Desarrollo o implementación de aplicaciones de comercio electrónico u otras destinadas a mejorar la presencia y actividad del cliente en Internet.
- Consultoría, educación o formación en cualquiera de las áreas en las que opera Web3 Hispano LLC.
Métodos de pago
Web3 Hispano LLC establece los siguientes métodos de pago para los servicios proporcionados:
- Transferencia bancaria u otras herramientas de pago proporcionadas por las entidades bancarias con las que opera Web3 Hispano LLC.
- A través de pasarelas de pago en línea seguras, utilizando las herramientas de pago establecidas por las entidades que ofrecen el servicio (fondos propios, tarjeta de crédito, etc.).
- Mediante la transferencia de criptomonedas a las billeteras identificadas por Web3 Hispano LLC como propias.
- No se acepta efectivo, giros postales ni cheques.
Divisas aceptadas
Como política general, Web3 Hispano LLC opera y factura en dólares estadounidenses (USD $), pero debido a la globalización de los servicios proporcionados y en atención a los clientes ubicados en países o territorios fuera de los Estados Unidos de América, se aceptará el pago en las siguientes monedas:
- EURO (EUR €) para clientes ubicados en la Unión Europea.
- PESO MEXICANO (MXN $) para clientes ubicados en México.
- CRIPTOMONEDAS (BTC - ETH - ADA) para clientes ubicados en países donde las tasas de cambio de su moneda local al dólar fluctúen excesivamente, o la transferencia internacional sea demasiado costosa por otros medios descritos anteriormente.
En todos estos casos, Web3 Hispano LLC indicará el monto a pagar en USD $ y su equivalente en la divisa local elegida por cliente.
Los gastos de procesamiento, conversión, transferencia u cualquier otro costo que pueda incurrir en el pago de los servicios contratados serán responsabilidad del cliente y en ningún caso podrán deducirse del monto del servicio proporcionado.
Política de reembolso
Como política general, al prestar servicios en línea, el pago se realizará antes de la prestación del servicio, actuando como una reserva de lugar o tiempo asignado. No contemplándose el reembolso del monto pagado.
El pago de los servicios de diseño web se divide de la siguiente manera:
- El 50% al contratarlos como depósito.
- El 50% restante se pagará una vez que el cliente acepte el trabajo entregado.
- En caso de renovación de servicios online, se abona el 100% del importe al renovarlos, antes de que entre en vigor el nuevo periodo contratado.
Si el cliente no está satisfecho con el trabajo realizado, puede cancelar el servicio contratado sin que se le reembolse el importe pagado como reserva.
En caso de cancelación por parte del cliente del servicio contratado, todos los materiales, diseños y contenidos generados por Web3 Hispano LLC se considerarán propiedad de Web3 Hispano LLC a todos los efectos y propósitos.
Renovación de servicios contratados
Como regla general, los servicios contratados se renovarán automáticamente una vez que expire el período de contratación, que generalmente se establece de la siguiente manera:
- Servicios web (diseño, alojamiento, desarrollo, mantenimiento): 1 año.
- Consultoría, capacitación y asesoramiento: ciclos de 1, 3, 6 y 12 meses.
Antes de que finalice el servicio contratado, el Cliente recibirá un mensaje notificando la próxima expiración y renovación automática, incluyendo en ese mensaje las indicaciones para cancelar el servicio si no desea renovarlo.
La NO cancelación explícita de un servicio contratado implica la renovación automática del mismo.
Cancelación de servicios contratados
El cliente puede cancelar los servicios contratados en cualquier momento enviando un correo electrónico a
La cancelación de los servicios contratados no implica ningún reembolso de los importes abonados.
Modificación de condiciones y tarifas
Web3 Hispano LLC se reserva el derecho de modificar las condiciones de contrato y las tarifas en cualquier momento, ya sea por su propio interés o para responder a las circunstancias del mercado.
De todos modos, estos cambios no afectarán a los servicios contratados y solo se aplicarán en la renovación de los servicios una vez que se complete el ciclo de contratación.
El cliente será notificado de las nuevas condiciones y tarifas en el mensaje de renovación.